Кейс внедрения Zig-Zag в мебельных салонах “Формула уюта”
Сеть мебельных салонов «Формула Уюта» основана в 2003 году и является ведущей сетью Калининграда и области по продаже мягкой и корпусной мебели.
На сегодняшний день компания имеет 13 магазинов по городу и области, а также интернет-магазин, максимально облегчающий покупку мебели. “Формула уюта” сформировала собственную логистическую сеть, и собственный склад.
Выбирая систему автоматизации процессов логистики компания исходила из следующих потребностей:
- упростить организацию логистических процессов доставки и сборки мебели;
- уменьшить количество сбоев, накладок в процессах доставки и сборки мебели;
- улучшить клиентский сервис, путем улучшения информированности клиентов и уменьшения временного окна между доставкой и сборкой мебели.
Для закрытия этих потребностей компания “Формула уюта” выбрала сервис Zig-Zag. Для полноценного использования сервиса, Zig-Zag был интегрирован в IT инфраструктуру компании.
Сайт компании “Формула уюта” : https://mebelformula.ru