Программное обеспечение для курьерской службы доставок

• Опоздания по графику доставок
• Невозможность быстро определить, кому из курьеров отдать новый заказ
• Сложности с расчетом курьерских премий, когда размер их зависит от количества выполненных заказов
• Невозможность мониторинга местонахождения всех курьеров без телефонных звонков

Как Zig-Zag решает эти проблемы?

Операторы служб принимают заявки на доставку или забор груза/корреспонденции.

Данные с информацией о принятой заявке фиксируются в CRM Zig-Zag или в другой учетной системе, используемой в компании.

После того, как данные о новой заявке фиксируются, оператор производит поиск ближайшего к точке заказа курьера и передает ему данные о новой поступившей заявке.

Уведомление о новом заказе и вся информация по нему поступает на смартфон курьера. Использование встроенного навигатора облегчит поиск точного адреса забора и доставки груза. Выполнив заказ, Курьер отмечает его, как «Выполненный», данные попадают на сервер Zig-Zag и фиксируются в CRM.

Курьер приступает к дальнейшей работе, а Вы получаете возможность «прозрачно» взглянуть на результаты его рабочего дня в модуле Отчетов, используя надежную, пополняющуюся каждый день, информационную базу.

---

Оптимизация бизнес-процессов:

• повышение производительности труда
• повышение качества планирования работы с заказчиками
• режим максимизации сбора средств
• сокращение временных затрат на организацию обслуживания
• контроль исполнения заявок

Экономический эффект:

• сокращение времени планирования логистики в 10 раз
• экономия ГСМ порядка 20%
• сокращение времени простоя автомобилей в нерабочем состоянии
• увеличение точек обслуживания на каждого водителя на 30%

Попробуйте Zig-Zag прямо сейчас!

Грамотная и правильная организация курьерской службы, требует тщательного планирования и контроля за действиями каждого отдельного сотрудника. Именно для этой цели и была разработана программа для курьеров, способствующая эффективной работе компании в целом и своевременного предоставления услуг неограниченному числу клиентов.

Логистика курьерской службы – работаем без сбоев!

Программа для курьеров позволяет избежать стандартных для этой деятельности проблем и обстоятельств. Как именно работает программа построения маршрутов доставки, способствуя упорядоченной и слаженной работе сотрудников?

1. Оператор курьерской службы принимает заявку на доставку или забор груза;
2. Все данные о принятой заявке фиксируются в учетной системе компании;
3. После того, как данные зафиксированы, оператор использует возможности автоматизации курьерской доставки и находит ближайшего к месту клиента сотрудника;
4. Вся информация о новом заказе поступает на смартфон сотрудника, а встроенный навигатор помогает построить маршрут для курьера, указав ему точное место доставки;
5. После выполненной заявки, курьер отправляет сообщение об этом;
6. Сотрудник продолжает свою работу, а руководитель или диспетчер может с помощью программы для курьера проанализировать эффективность и скорость предоставления услуг.

   Программа маршрутизации курьеров – это современный способ обслужить максимальное количество заказчиков в самые короткие сроки. Используя ее в работе, компания позиционирует себя успешной, надежной и профессиональной.