Мобильное приложение

Контролировать работу курьера в режиме реального времени и отслеживать процесс прохождения маршрутов в процессе доставки позволит мобильное приложение Zig-Zag. Оно может быть легко установлено на смартфон или планшетный компьютер вашего водителя.

Контролируйте доставку!
Сервис Zig-Zag позволяет собирать и анализировать статистику по исполнению маршрутов доставки. В обычном режиме специалист по логистике распечатывает путевой лист, сформированный в сервисе, и передает его курьеру. Существует также и более эффективный способ контроля доставки.
Сегодня практически у каждого водителя есть смартфон или навигатор под управлением ОС Android. Вы можете установить на мобильное устройство вашего курьера специальное приложение, которое позволит вам в режиме онлайн контролировать процесс исполнения маршрутов доставки.
С помощью мобильного приложения курьер может наблюдать маршрутный лист, который ему передали в виде списка адресов на интерактивной карте, расположенных в необходимом порядке.
Zig-Zag собирает статистику по скорости обслуживания, расходам ГСМ на маршруте, эффективности работы конкретных курьеров. Эта информация может использоваться логистом для дальнейшего анализа и корректировки работы службы.
Курьер изменяет статус выполнения доставки: «обслужен» или «пропущен», указывая причины задержек и пропусков. Диспетчер-логист может контролировать доставку со своего рабочего места и оперативно изменять маршрут, если возникнет необходимость. Курьер будет получать уведомления на телефон о появлении новой доставки и его маршрут будет перестроен в зависимости от новых условий.
Работа с мобильным устройством открывает широкие возможности и в области взаимодействия с заказчиками: курьер может автоматически отправлять им SMS о доставке, уведомлять о скором прибытии или дозваниваться до клиента, если его нет на месте. Это снижает возможные риски и недоразумения при доставки груза.

Анализ исполнения

Вся статистика, получаемая в ходе работы, тщательно собирается сервисом Zig-Zag и может быть предоставлена в виде отчетов, которые помогут оценить контроль доставки, скорость обслуживания, расходы ГСМ на каждом маршруте и эффективность работы отдельных курьеров.

Оперативные изменения

В случае изменения статуса исполнения заявки водитель ставит соответствующую отметку о выполнении заказа или указывает причину задержки, пропуска адреса. Программа для планирования маршрутов фиксирует изменения, это дает возможность диспетчеру со своего рабочего места действовать оперативно: проконтролировать ситуацию с доставкой и сразу изменить маршрут при возникновении необходимости. При этом на смартфон водителя придет соответствующее сообщение, уведомляющее об изменениях на маршруте.


Взаимодействие с клиентом

Разработка маршрутов, составление графиков доставки товаров и контроль водителей — важная часть деятельности логиста, а использование мобильного устройства позволяет значительно расширить возможности для работы и общения с заказчиками и значительно снизить риски и издержки, связанные с доставкой грузов.

Составьте свой первый маршрут!

Позвоните нам по телефону 8 (800) 250-41-43
Или напишите нам письмо sales@zig-zag.org